Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88onlie, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo đúng chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88onlie Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải lời hứa suông. Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xác thực hai lớp trước khi xử lý. Cookie theo dõi chỉ được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong phần tùy chọn tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này.

Xác thực hai lớp

Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền yêu cầu xác nhận OTP. Nếu bạn không nhận được mã, hãy kiểm tra số điện thoại đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại mà không cần nhập lại thông tin. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp thoại chat trong tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và gửi yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ tài khoản được hiển thị sau khi đăng nhập, kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể.

Telegram hỗ trợ

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 88onlie để được hướng dẫn thủ tục xác minh danh tính và xử lý yêu cầu dữ liệu.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại 88onlie.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho cổng thanh toán nội địa như MoMo hoặc ZaloPay khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ và gửi yêu cầu 'Xem dữ liệu cá nhân'. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục như thể thao và casino trực tiếp. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt để cải thiện giao diện và có thể tắt trong cài đặt.

Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Một phần thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý, nhưng sẽ không dùng cho mục đích thương mại.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để tạo thuận lợi cho các giao dịch tiếp theo, không lưu mật khẩu hoặc PIN của ví. Mọi kết nối với MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều qua kênh mã hóa.

Có. Vào phần hồ sơ tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để được hướng dẫn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.